【ご予約・キャンセルについてのお願い】

いつも北鎌倉Jasmineをご利用いただきありがとうございます。

このところ、キャンセルの件数が多くなってきたため、予約の方法やキャンセルポリシーをあらためて設定させていただくことにしました。

予約当日に大幅なメニューの変更があり予約していた時間が短くなる場合は、ステータスランク・早割・その他割引の対象外となりますのでご了承ください。

当店の早割システムの特質上、3営業日前でキャンセルとなってしまうとキャンセル待ちしてくださっている方がいない限り、当日まで予約が埋まらず枠に穴が空きます。予定が入ってしまった・気分が変わったなどがありましたら早めにご連絡いただけると助かります。

キャンセルとなった場合、無断キャンセルは予約施術料の100%、ご連絡を頂戴した場合は30%をキャンセル料として頂戴いたします。（ウィルス感染や発熱など病気などの突発的な事由の場合はこの限りではありません。）

また、キャンセルした日と別日でご予約を頂いた場合はキャンセル料は発生いたしません。

次回予約にちゃんと来店できるか不安という場合はどうか無理をせずにご自分のペースでご予約ください。1ヵ月先とかですと本当に気分の変化もあるでしょうし、ご予定が突発的にできてしまうこともありますので。

私自身も、サロン都合のキャンセルが無いように普段からめちゃくちゃ健康に気を配っています。そしてひとりひとりの大事なお客様に心を込めて施術をさせていただいています。

ご予約がスムーズに進むことでより良いサービスを提供したり、なにより自分のモチベーションアップにもつながります。

どうかご理解とご協力をよろしくお願いいたします。